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关于市民通过12345便民服务热线投诉保险公司存在高利贷行为相关问题的答复

作者:佚名 时间:2019-10-31 19:32 来源:本站原创 浏览次数:【字体:

  9月21日上午,市民汪先生通过12345便民服务热线投诉“安康某保险公司存在高利贷行为”。
  接到投诉后,市银监部门迅速进行了调查。汪先生于2018年5月在保险公司营业厅办理了一笔个人贷款保证保险业务。根据保监会(保监许可【2015】765号)文件规定:月基准保险费率1.25%,根据客户的信用记录、承保条件等影响因素,设定调整系数范围为0.4-1.6倍。保险公司综合依据客户汪先生的信用记录、职业、年龄、收入、担保抵押情况、承保条件等个人综合情况将贷款风险系数设定为1.44,符合保监会批准的0.4-1.6的范围内。截止2019年4月25日,汪先生正常还款11期,自2019年4月26日起开始逾期,截止2019年9月26日,逾期天数124天。综上情况,汪先生反映的情况属逾期还款所致,保险公司不存在高利贷行为。经电话回访,来电人对办理结果表示满意。

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| 责任编辑:张子怡